Política de Garantia – 15 dias
Garantia de Satisfação – 15 dias
Pensando na transparência e no bom atendimento aos nossos clientes, oferecemos 15 dias de garantia a partir da data do recebimento do produto, conforme as condições abaixo:
• A garantia é válida exclusivamente para produtos sem uso.
• O produto não pode apresentar sinais de uso, como:
• arranhões,
• marcas,
• danos físicos,
• violação de lacres.
• A embalagem original deve estar intacta, sem rasgos, amassados, escritas ou qualquer tipo de dano.
• Todos os acessórios, manuais e itens que acompanham o produto devem ser devolvidos.
📌 Não serão aceitos produtos:
• com indícios de mau uso;
• danificados por queda, líquidos ou instalação incorreta;
• com embalagens danificadas ou incompletas.
Após a análise do produto devolvido e estando de acordo com estas condições, o cliente poderá optar por:
• troca do produto, ou
• estorno do valor pago (conforme forma de pagamento).